Introducción

Los gerentes y responsables de las áreas de Gestión Humana deben tener claridad acerca de los alcances y limitaciones del estudio y gestión del clima organizacional.

Tal claridad les permitirá decidir acerca del momento más oportuno para iniciar el diagnóstico y de las condiciones técnicas y metodológicas con que se garantizará la calidad del proceso. También deberán determinar la manera de entregar los resultados a las diferentes áreas y dependencias y el tipo de gestión que se deberá realizar en
cada caso. Alguien en la organización deberá tener el liderazgo del proceso de diagnóstico y de gestión del clima.

Objetivo:

Analizar la importancia de la cultura y clima organizacional como factores determinantes en la eficacia del personal dentro de la organización.

Dirigido a:

Todo tipo de trabajadores y empleados de diferentes áreas y niveles de la organización: personal técnico,  profesional, a nivel supervisión y mandos medios y directivos. Se recomienda que se integren grupos homogéneos en cuanto al nivel.

Temario:

1- Qué es una organización.
2- El entorno del ambiente organizacional.
3- Estructura y funcionamiento.
4- Sistemas y procedimientos.
5- Factor Humano.
6- La cultura organizacional.
7- Tendencias de la cultura organizacional.
8- Motivos de resistencia al cambio en las organizaciones.
9- El conflicto en la organización.
10- Ambiente y clima laboral.
11- Componentes del clima laboral
12- El compromiso como parte del clima laboral.
13- Medición del clima laboral.
14- Elaboración de “Encuesta Laboral”
15- Evaluación 360.
16- La motivación como apoyo para mejorar el clima organizacional.