El servicio y la atención al cliente son pilares de la excelencia que sostiene a cualquier empresa. Disney marca la referencia a seguir con sus modelos EXITOSOS Y PROBADOS por más de 60 años. Las empresas resistentes al cambio y poco adaptativas con el entorno y con la manera en la que el mundo se va reordenando, tanto en la comunicación y relación con clientes, como de manera interna en la organización, se ponen un pie en el camino que siguen las empresas que perduran y crecen actualmente.